♦ iPhone/Mac 成本真的比較貴嗎?

從價格層面來說，Mac的平均售價比Windows的平均售價更高。這是價格層面，如果從「擁有成本」層面來說，我們又該怎樣衡量Mac和Windows PC呢？

　　

當我們購買一件東西的時候，我們可能會很表面的看到它的市場售價。但是，我們一般人很少會考慮到它的擁有成本，或者也叫做總體擁有成本。

擁有成本vs價格，這兩個詞是有區別的

比如，一輛免費車沒有價格標籤，但它有擁有成本，比如你要維護這輛車，你需要給這輛車購買保險，這些都是擁有成本的構成部分。擁有成本，這個概念可能有些人還不知道是什麼意思，那麼我們有必要解釋一下。

　

在西方發達國家，「擁有」任何東西都不會是免費的：房子，有不動產稅；車子，有加在油價裡的相應稅費；基本生活物品，有消費稅；而高檔的奢侈品，在很多地方會被徵收高額的「奢侈消費稅」。這些就是你擁有某件東西的成本。

　

在企業中，總體擁有成本（Total Cost of ownership，TCO）是一項幫助企業來考核、管理和削減在一定時間範圍內組織某項獲得資產相關聯的所有成本的技術。這些資產可能是：廠房建築、交通工具、硬體設備或軟體系統。TCO可以被描述為產品購進成本及在其整個生命服務週期中發生的成本之和。總之，總體擁有成本不等同於你購買時候的價格，它還要包括物品購進後運營和維護等等多項費用。

　

如果我們以 Mac 和 Windows 電腦做對比，從價格層面來說， Mac 的平均售價比 Windows 的平均售價更高。這是價格層面，如果從「擁有成本」層面來說，我們又該怎樣衡量 Mac 和 Windows PC 呢？到底是誰的擁有成本更高？

假設時間就是金錢

這裡有一個對比價格和總體擁有成本的好例子。微軟 Office 套裝有價格，無論是產品的預付費、後續升級費還是訂閱年費，價格都一清二楚，十分可觀。但這只是價格，並不是全部的擁有成本，後者還應該包括產品訓練服務、產品部署、產品支援以及使用產品的時間。

　

Mac 和 Windows PC 用戶有一系列的免費的或者價格更便宜的 Office 可選，所以預付費的價格可以省去，或者減少。這部分價格是可以明確計算出來，那剩下的那些組成總體擁有成本的成本要怎麼計算？

福布斯撰稿人 Federico Guerrini ：一個政府部門購買產品的例子

　

當地政府使用開源軟體更好，還是專利軟體更好？這個問題引起了人們的激烈討論。

支持開源軟件的人表示，開源可以節省專利授權開銷。支持專利軟體的人則表示，專利軟體培訓學習成本更低，而且擁有更廣泛的功能，工作更高效。

　

一個意大利的案例解釋了第二個觀點。

2011年2014年間，意大利馬爾凱區佩扎羅市政府曾經培訓500名工作人員學習使用開源Office（OpenOffice）。然而，到了2014年，該政府重新回到微軟懷抱，使用收費的微軟雲產品Office 365。從免費轉到付費產品，這似乎有背常識，是不是有點傻？但將擁有總成本計算在內的時候，你會發現第二種觀點其實更經濟。

　

蘋果一直在不斷的滲透到企業市場中，因為有研究顯示， Mac 需要更少的時間和精力來進行維護。另外， Mac 用戶是比較「自知自足」的用戶，需要的支持成本和學習培訓成本都比 Windows 用戶低。 Mac 的硬體壽命還很長，長期下來，平攤了 Mac 的使用成本。

　

相比之下， Windows 用戶常常需要購買額外的病毒偵測軟體，購買這些軟體之後，他們還需要花費時間來安裝，而且還需要定期使用這些軟體。 Windows PC 上惡意軟體叢生，這就導致了Windows PC 需要更高的維護成本。相較之下，運行 OS X 的 Mac 惡意軟體少許多。

　

所以在價格層面Mac 的平均價格比 Windows 高。但是從總擁有成本角度來說， Mac 的總擁有成本比 Windows 少。從長期使用來看， Mac 是值得買了。

iPhone 、 iPad 和 Android 手機、 Android 平板相比呢？

　

在美國，雖然 iPhone 、 iPad 的價格遠遠高於 Android 手機和平板電腦的價格，但這兩個系列的 iOS 設備卻最受企業歡迎，甚至已經替代了黑莓的位置。 Android 手機和平板雖然便宜，但由於系統開源的關係， Android 裝置的安全性能不足，企業用戶無法放心。另外，企業 IT 部門還喜歡穩定的產品升級，喜歡安裝簡單的應用軟體，在這兩個方面， iPhone 、 iPad 都做的比 Android 產品更為出色。

　　

考慮到安裝任何硬體和軟體的時候，設置與後期培訓又是一項額外的開支。蘋果產品向來以耐用、安全、低總體擁有成本而著稱。（雖然 IT 部門常常詆毀蘋果，因為在安裝 Mac 或者 iPhone 之後，他們的就業保障會受到一點小影響）。

　　

硬體和軟體的價格是可見的，有形的，可客觀評估的，然而硬體和軟體的安裝、學習、使用以及後期維護等等都是看不見的成本。蘋果產品價格確實比競爭對手更貴，但它的總體擁有成本卻比其他產品要低許多，說白了也就是，從長期使用的角度來看，買蘋果產品是值得的。

文章來源：inside