下午1:28
天將品牌設計
討論設計心理，業界經常會提到蘋果。
蘋果產品向來強調設計的直覺性，告訴消費者我們如何被教育並強迫地去習慣不合理的壞設計。但這裡的設計並不指做得漂亮，而是對使用者接觸產品時的行為產生引導，在正確時機採取正確行動。
《設計的心理學》著 重在產品領域，挑出生活周遭不良卻已成定局的、我們習以為常的設計。諸如旅館內漂亮卻讓人摸不著頭緒的水龍頭、瓦斯爐，搞不清楚是左右滑、是推或拉的門等 等。書裡特別提到電燈開關意味不明，我覺得很有趣。我想任何人都有過在不熟悉的室內環境裡，試遍所有開關才找到需要的那盞燈的經驗，這也是生活中最經常接 觸卻不意識其存在的普及科技，符合這本書「檢討日常」的精神。
我將開關在封面改為台灣熟悉的造型，並大量排列、誇飾地提醒讀者失敗的設計如何讓人焦慮。若細看，會發現我們正站在「Study Room」（學習室）裡。摘下書衣，內封則灰暗一片，而「Study Room」的按鈕是關閉的。我實驗性地放入有節奏的梗，視覺隱晦／設計不易被察覺，卻很容易懂／卻和每個人緊密相關。讓讀者從壞設計的體驗閱讀好設計的核 心，進而重視日常生活中的不良產品，而非在第一時間給予解決方法。
將日常使用的「電源開關」作為書封視覺
按下開關後，內封的房內卻一片灰暗，暗喻不良設計對使用者的不便
封面上一段摘自序裡的話，是我建議加上的：「其實，良好的設計比不好的設計更難察覺。一方面因為好的設計是無形的，能滿足我們的需求，但設計本身卻不引起我們注意；另一方面，不好的設計卻非常明顯，讓我們很容易注意到它的不足之處。」
設計師是一種能力越高就越吃力不討好的職業。當設計者抵達某個階段，開始學會收斂，作品就會脫離嘩眾的層次，滿足體驗過程而不再只是視覺上的衝擊。《設計的心理學》給了我很多反思空間，在掌握美感同時不著痕跡地將功能性做滿，也是我近年不斷在學習的事。
現在有很多水龍頭甚至不再標示往左是熱水──這是否也是一種產品給使用者設立的門檻：「你必須要先具備某種程度的經驗，才能使用這個設計」？若想像自己是文明未開的野人，走進這座城市，我們又將如何利用隨處可見的設計？
《設計的心理學》是很綜觀的通識主題，初版已在25年前發表，內容放在現下仍然有趣並受用，不僅適合產品開發領域的工作者，任何人來讀，都可能足以改變自己看待設計的方式。
文章來源 : 博客來
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