♦ 迪士尼員工10大不為人知的規定

在迪士尼樂園帶給小朋友歡樂看似是個幸福職業，不過其實迪士尼員工也有幾個不為人知的

規定要遵守，包含絕對不能說「不知道」，向遊客導引，也絕對不能只伸出一根手指頭。英國《每日郵報》就整理了10大當迪士尼員工不為人知的規定。

1.絕對不能說「我不知道」
身在可愛又歡樂的諾大樂園中，若有遊客有任何疑問，迪士尼的員工被告知，絕對不能向詢問的客人說「我不知道」。儘管員工已經受過密集訓練，但還是有可能有不知道的時候，因此迪士尼員工都配有合作廠商所提供的手機，可以供員工查資料。

2.不能破壞每個角色的形象
每個迪士尼角色都有它獨一無二的形象、聲音、喜好以及興趣，因此當員工扮演這些迪士尼角色時，絕對不能任意更改或破壞形象。

3.不能伸出單一手指指示方向

當遊客有任何問題時，迪士尼員工不能伸出單指指示，因為舉單指有時是帶有侮辱意味。
4.看到垃圾要立即撿起
在園區內看到垃圾，迪士尼員工一定要在最短時間內撿起，且撿完後要趕緊起身並丟入垃圾桶內。

5.身型要符合所扮演的角色
在迪士尼內一定能看到由員工扮演的迪士尼角色，不過要當這些角色，身形一定都要經過篩選，例如扮演小矮人，該名員工身高就不能過高，而想扮演公主，身高要界於5呎4吋~5呎8吋（約162.56cm~172.72cm）。

6.不能在社交網站談及他們扮演的卡通人物角色
現代人不管做什麼事都喜歡上傳照片到社交網路上，但迪士尼規定員工不得上網談論自己扮演的迪士尼角色。

7.保持良好形象
迪士尼員工要保持良好自身的形象，不能在工作時間內態度不佳，也不能皺眉、做出不良姿勢或是使用手機等等。

8.打扮「迪士尼Look」
為了符合迪士尼清新的形象，迪士尼員工的外型也被要求要整潔俐落，如男性職員頭髮不能長過耳朵，女性頭髮一樣要梳整齊，並將其綁成一個善於整理的髮型。而不論男女員工，指甲都需要修剪整齊並保持乾淨。

9.身體不能紋身
迪士尼員工需要遵守外型上的規定，包含刺青、穿孔或是耳垂擴張等改變外型的都不被允許。（不過也有一說是刺青可以被允許，但工作時確保能夠不顯露。）

10.眼鏡要慎選
迪士尼員工因為配合扮演的角色需求，因此在眼鏡或太陽眼鏡上的選擇都需要是「保守的顏色和款式」，且最好能避免品牌LOGO的露出。

文章來源 : 中時電子報